昨天晚上导航键断了，刚去客服回来， 人家就一句：这是认为损坏，可以换，要掏钱

我3月10号买的机器，12号掉漆，去检测换了新机，过几天又掉，觉的没必要老换，讲究用吧，结果昨天直接断了
看到不少机友说可以免费更换的，我是说断的，掉漆的不算，客服说掉漆能换，断了不行

是不是质量问题到底是客服检测还是用户自己去检测有哪位指点下 客服说要自己去质检部门检测

实在无聊，去315投诉了下不知道会不会有结果

导航键又一个断了到底你们是怎么按断的

要是知道怎么断的就好了

塑料东西一般象这种坏了的都认定是人为损坏的!

晕，怎么断的都没法知道，太可怕了我看看小6导航键断了没有还好没断不过那上面的漆掉得差不多了

一般认定不用检测的吗

再怎么说也是自己的东西
怎么下手这么狠
唉

我下手够轻的了漆都没掉多少，3个月掉了有1/4的漆，可它断了

w也断了，我是3月20 号买的
漆掉了3/5了

我在等NOKIA400客服的电话都3小时了，这效率

我装了硅胶套子 不知道能不能保护一下掉漆

btw 导航键断了怎么能判定是人为损坏呢

断了肯定是人为咯.掉欺肯定也是认为咯,手机又不肯能自己掉漆的咯,收集也断掉了,怎么可以换的!屏幕也换了!

不用鉴定!

必须免费更换，否则就投诉他
一走315，他就老实了

漆就掉光光了，怎么还没有断，哈哈
小6还可以的嘛