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34103872 2008-6-4 10:48 PM

N76港行香港更换外壳记很便宜就变成了新手机

我经常往来于香港,老婆在N76没有出来的时候就说喜欢,于是出来就买了,就是百老汇发售的带D-MOP耳机的第一批,年底又在卫讯给自己买了N95 8G
      元旦的时候去香港,本来是想给老婆换N76的全部外壳(她自己摔坏了,结果由于百老汇卖的东西没有贴“CARE”兰贴,所以不是保修机器,需要出示购货发票,不让就要港币960元才能修理
      正好春节前有事又去了,于是带上发票前往佐敦的客服中心诺基亚香港的客服中心都是上午11点才开门,不过我是下午6:30到的,到了才发现,这里要撤销了,除了一楼的销售中心在营业外,二楼的客服中心迁至到了油麻地我算了一下,还是去旺角的客服中心方便,在香港有三个客服中心旺角、油麻地跟铜锣湾,其中铜锣湾时代广场对面的是亚洲旗舰店,我去过几次,虽然店面不是大家想像的那么大,但这里的二楼一个不起眼的地方,都会展示诺基亚即将上市的新机型(提前3个月以上看到,也只有在这里有,而且诺基亚高端的维图也在二楼有专卖
      出了旺角地铁站,走5分钟就到了诺基亚旺角客服中心,这是都7点多了,因为在香港,诺基亚承诺不管任何故障都是1小时取机,8点就要关门了因此,今天肯定无法取机了上去一看地方不大,人也很多,于是按照提示取了修机的筹(就像银行的排号,分修机、取机、疑问等,一看前面还有20个人,就安心坐下看电视,这里有两台大屏幕分别播放体育跟电影节目,还有两台小屏幕负责通知排号,同时提供粤语跟英语语音通知,你两种语言都不好,就最好看着屏幕提示本来以为要排很久,结果不到5分钟就到我了,窗口大概有30个,效率很高说明了需要更换全部外壳,出示发票后被告知,凡是在保修区内,亮壳的免费更换(N76的通病,但诺基亚很负责,免费换,其他的收费,红色的地方跟外屏全部更换一共280元(据悉国内是接近900元,开好单据说明今日要下班了明天11点开门就取,卸下电池、SIM卡跟MIROC卡用专用盒子包装好后还给了我期间无事就吃几粒免费的糖果,真觉得消费者就是上帝全程都是专用缓冲袋保护手机,开了单据,注明的维修内容跟价目表列清楚后签字确认然后问了N95 8G滑盖不平整的问题,回答可以免费修理,但考虑晚上要用机,就决定明天取机再来修
      第二日下午3点我又回到这里,再次取筹,结果要求分别取一个取机的跟一个修机的,取机的时候听到了我修机的号也到了,取机的客服说她等我,于是先把8G拿给的对面修机的客服,因为机上有“CARE”标志,就不用再出示发票了,说明了情况后,告知我有可能要跟换主机板,说是有机器出现这个表面问题后,在修理的过程中发现主机板的一个部件损坏,同时导致大容量储存器(8G有问题,因此有可能更换这两个部件,里面的资料将消失签字后免费修理,一小时后取机
     回过头,一台崭新的N76出现在我面前,付款可以现金或刷卡,但只能刷VISA或MASTR,不能刷银联(楼下的销售可以刷银联,但楼上不行,没有现金只好刷卡,一看260元,比昨日又少了20元,客户解释了,昨天她的同事多算了20的手工费用
    1小时候回来,取筹后,很快就取机,分文未给,资料也在,滑盖也平整了不知何时大*陆能像这样



34103872 2008-6-4 10:48 PM

大*陆的什么不黑看看移动公司就知道大*陆的垄断多严重了



83sunjian 2008-6-4 10:48 PM

  不愧是香港....KF也好一大截...



871612 2008-6-4 10:48 PM

唉,壳也要换了,怎么办呢



bbzhucheng 2008-6-4 10:48 PM

想问下,有无人知道,大陆行货假如去香港换壳的话不知道收费如何



jessicaleixi 2008-6-4 10:48 PM

.....真好.....



huang666wan 2008-6-4 10:48 PM

好羡慕



costaina 2008-6-4 10:48 PM

除了羡慕还有什么好说的~难道地域的差别服务也差也怎么多吗



871612 2008-6-4 10:48 PM




想问下,有无人知道,大陆行货假如去香港换壳的话不知道收费如何
不行的,只认港行
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